東富集團東莞區域售后技能比武圓滿落幕

為了提升售后服務水平，激發售后服務人員深入學習和鉆研售后技能的熱情。東富集團東莞區域售后技能比武在寮步奇瑞和車友捷達4S店售后服務中心拉開帷幕。

技能比武全體參賽人員

技能比武當天，來自東富集團東莞區域7家4S店的31名售后服務精英技師同場競技。比賽分為理論考試和實操考試兩大板塊，實操考試包含模擬售后接待、快保實操、鈑金、噴漆等多個項目。比賽中，裁判通過各項細化指標對參賽人員的理論知識、工藝技能和實際操作能力進行了全方位的考察與檢測。

理論考試

客戶經理接待實操

機修技師快保實操

機修技師故障診斷

鈑金技師焊接及修面

油漆技師刮膩子及噴漆

經過一天的激烈角逐，售后服務精英們在賽場上各顯神通，展示了標準化的服務流程和專業化的技術水平，最終決出了個人單項獎和團隊獎。賽后各項榮譽的頒發，進一步激勵了集團售后服務人員以達到更高的客戶滿意度為出發點，為強化自身的服務技能和綜合實力而不懈努力。

優秀客戶經理頒獎

優秀維修技師頒獎

優秀鈑金技師頒獎

優秀油漆技師頒獎

優秀團隊頒獎

通過此次技能比武，充分體現了東富集團在追求售后服務專業化方面的持續努力，更彰顯出集團對售后服務質量和客戶售后體驗的高度重視。磨練技術，精誠服務，永不止步！

全體工作人員合影